Napoje w limitowanej edycji: Jak wykorzystać marketing niedostępności do zwiększenia zysków
Wszyscy znamy koncepcję
marketingu niedostępności - gdy coś jest w ograniczonej ilości, nabiera
większej wartości, co zwiększa popyt. Ta strategia, uwielbiana przez marketerów,
przyczynia się do wzrostu produktów w limitowanej edycji we wszystkich
branżach, od mody po kosmetyki, od samochodów po technologię. To doskonały
sposób na przyciągnięcie nowych klientów i działa równie dobrze dla małych i
średnich przedsiębiorstw, jak i dla globalnych marek konsumenckich. Ale czy
wiedziałeś, że możesz również zastosować marketing niedostępności do napojów w
swojej kawiarni lub barze? Produkty w limitowanej edycji zawsze pojawiały się w
formie specjałów dnia - potraw inspirowanych porami roku lub nadmiarem
produktów. Mniej prawdopodobne jest pojawienie się napojów w limitowanej edycji
na karcie menu, ale nie ma powodu, aby nie zastosować metodologii marketingu
niedostępności w swojej kawiarni lub barze.

Twój rynek i cele
Istnieje wiele sposobów, jakimi
możesz zastosować ideę limitowanych edycji do swojego menu. Najbardziej
oczywiście, możesz stworzyć kolekcję koktajli butelkowanych przez Was. Ale
możesz także rozszerzyć ideę o szkło i metody podawania, lub tworzyć promocje,
ograniczone do sezonu, świąt lub konkretnej pory dnia.
Zastanów się nad swoimi celami,
ponieważ pomogą one zdefiniować i doprecyzować Twoją strategię marketingową.
Czy chcesz zwiększyć sezonowe sprzedaże, czy przyciągnąć zupełnie nową grupę
klientów do swojego lokalu? Czy chcesz wywołać zainteresowanie w mediach
społecznościowych, zwiększając świadomość Twojej kawiarni lub baru poza
lokalnym rynkiem?
Pomysły na zastosowanie
marketingu niedostępności w napojach
Oto kilka sposobów, jak możesz
wprowadzać strategie limitowanych edycji do swojego menu napojów przez cały
rok.
Wybierz okazje
Główne święta roku (np. Boże
Narodzenie, Walentynki, Halloween) są oczywiście momentami, kiedy możesz
zaoferować swoim klientom sezonowe menu z limitowanymi napojami. Ale pomyśl
szerzej: czy istnieją lokalne wydarzenia, z których możesz skorzystać, lub inne
okazje, którymi możesz świętować ze swoimi klientami?
Bądź odważny
Bądź pewny swojego podejścia i
odważny w realizacji swoich pomysłów. Menu napojów, pomysłowo skonstruowanych,
podanych z fantazją i dobrze komunikowana oferta - na przykład za pomocą
pięknie zaprojektowanego menu samodzielnego lub też przypiętego - zrobi trwałe
wrażenie na Twoich gościach i zapadnie im w pamięć.
Określ czas trwania
Okres czas trwania Twojej
promocji napojów z ograniczonej edycji. Może to być jeden dzień albo też cały
świąteczny okres. Jednak istnieje jedna zdrowa zasada: nie przekraczaj trzech
miesięcy. Inaczej Twoje limitowane napoje spowszednieją.
Spraw, aby twoje menu było
przyjazne dla mediów społecznościowych
Czy chcesz wykorzystać moc mediów
społecznościowych, aby promować swoje napoje w limitowanej edycji i przyciągnąć
nowych klientów? Jeśli Twoja kawiarnia lub bar ma konto na Instagramie,
prawdopodobnie już regularnie publikujesz posty. Jeśli nie, to teraz jest
świetny moment, aby zacząć. Dobrze sfotografuj swoje napoje, opublikuj je
online i dodaj hashtag do swojego menu, dzięki czemu klienci będą mogli dzielić
się wirtualnie Twoimi spektakularnymi napojami ze swoją rodziną i przyjaciółmi.

Szkło dodaje prestiżu
To nie tylko to co podajesz, ale
także sposób, w jaki to podajesz jest ważne. Zainwestuj i stwórz wyjątkową
kolekcję szklanek i kieliszków: natychmiast podniesie ona rangę twoich napojów
i stworzy wrażenie wyjątkowej okazji dla Twoich gości przy każdym łyku.
Specjalny serwis w wyjątkowej zastawie szklanej także wzbudzi zainteresowanie
(i pobudzi apetyt) innych gości w sali, zachęcając ich do spróbowania czegoś
nieco innego.
Opanuj przekaz
Skuteczna komunikacja może
wesprzeć i wzmocnić Twoją strategię marketingu niedostępności, zwiększając
skupienie wokół limitowanych edycji.
Przyjrzyj się podejściu „jest,
jest, już nie ma” zastosowanemu przez grupę restauracyjną Hawksmoor w Wielkiej
Brytanii. Ich najdroższe steki są wymienione na tablicy kredowej, a ilość
dostępnych sztuk jest wyświetlana obok każdego z nich. Za każdym razem, gdy
jeden ze steków zostanie sprzedany, pracownik zatrze i zastąpi liczbę na
tablicy - gest nie musi być szczególnie spektakularny, aby dodać odrobinę
teatralności, ale zachęci gości do złożenia zamówienia, dopóki (ograniczony)
zapas jest dostępny.
Bądź zorientowany na klienta
Jak widać, istnieje wiele
sposobów na strategie limitowanych edycji napojów, wykorzystując zasady
marketingu niedostępności i wspierając je skuteczną komunikacją z klientami.
Pamiętaj jednak, aby najpierw
przeprowadzić rekonesans. Dobrym początkiem jest zbadanie, które napoje
sprzedawały się dobrze w przeszłości, i stworzenie kilku wariantów limitowanych
edycji na ich podstawie. Możesz następnie rozwijać tę bazę i poszerzać swoje menu.
Sukces nadejdzie, gdy uda ci się znaleźć odpowiednią równowagę między
ograniczoną ilością a dużym popytem, z większą liczbą klientów, większą
sprzedażą i namacalnym poczuciem podekscytowania wokół Twojej oferty
produktowej.